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Sì, consegniamo in differenti paesi Europei. Puoi trovare qui maggiori informazioni sui paesi in cui è possibile spedire i tuoi ordini e i relativi costi di spedizione.

Sì, è possibile. Tuttavia, è possibile di solito far inviare i pacchi ad una Packstation solo se si dispone di un numero cliente DHL. Si consiglia di fornire questo numero al momento dell'ordine.

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Sì, è possibile restituire qualsiasi articolo. Se non ti piace un prodotto, hai 90 giorni di tempo dopo l'acquisto per rinviarlo senza dare alcuna motivazione. In caso di guasti o difetti, è possibile sostituire gli articoli entro 6 mesi dall'acquisto. Nel caso si è in grado di dimostrare, che il difetto sussisteva già prima dell’acquisto, è possibile restituire il prodotto fino a 24 mesi dopo l'acquisto.

Chi sostiene i costi di spedizione per una restituzione dipende da differenti situazioni. Se hai ricevuto merce difettosa, naturalmente ci faremo carico delle spese per la restituzione. In questo caso specifichiamo lo spedizioniere. Se il prodotto non è di tuo gradimento e vuoi restituirlo, i costi sono a tuo carico. Poi potrai anche scegliere lo spedizioniere. È inoltre possibile una restituzione gratuita tramite Paypal, se hai utilizzato questo metodo di pagamento.

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Naturalmente desideriamo, che tu riceva la merce in perfette condizioni e sia soddisfatto del tuo ordine. Se purtroppo hai ricevuto un articolo difettoso, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti via e-mail all'indirizzo support@relaxdays.de o tramite il nostro modulo di contatto. Insieme troveremo sicuramente una soluzione soddisfacente.

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La maggior parte dei tipi di acciaio non è magnetico. A differenza di quello che si pensa, le caratteristiche antiruggine dell’acciaio non hanno niente a che fare con le eventuali proprietà magnetiche. E quindi non è vero che la qualità dell’acciaio si riconosce tramite le proprietà magnetiche di questo. Di solito l’acciaio ferroso e austenitico è magnetico mentre l’acciaio martensitico invece non lo è. Tutti e tre appartengono alla categoria dell’acciaio antiruggine.

L’acciaio antiruggine contiene una componente di cromo del 10,5% La reazione con l'ossigeno crea uno strato di ossido di cromo su oggetti in acciaio inossidabile, che agisce come strato passivo e protegge dalla corrosione. Per mantenerlo, è essenziale che l'acciaio inossidabile venga pulito regolarmente. La contaminazione da influenze ambientali, sale stradale, sale comune o liquidi contenenti cloruro può danneggiare a lungo termine lo strato protettivo dell'acciaio inossidabile. A causa di tali danni, anche gli acciai inossidabili possono arrugginire in determinate circostanze.

Finché l’alluminio non è rivestito, laccato o anodizzato la superficie reagisce al contatto con l’ossigeno nell’aria. Lo strato di ossido risultante protegge l’alluminio da influenze esterne che potrebbero danneggiarlo. Tuttavia, se i livelli di pH intorno al metallo variano, l'alluminio può iniziare ad arrugginire.
Per evitare ciò, è importante mantenere un ambiente a pH neutro e di conseguenza non utilizzare detergenti acidi o basici. Anche gli stracci che sono stati usati per pulire l'acciaio, il ferro o altri metalli non devono essere usati sui vostri oggetti in alluminio per evitare di trasferire ossido di ferro su questi. È anche consigliato non mettere gli oggetti in alluminio vicino ad altri metalli o conservarli con legno umido o sporco.

Il tipo di cura per i mobili in bambù dipende dal loro utilizzo e dalla loro collocazione in casa. Come protezione contro l’umidità negli ambienti esterni o in bagno è consigliato trattare il legno di bambù con dell’olio o di laccarlo con una laccatura in poliuterano. I mobili in bambù dovrebbero essere oliati regolarmente e prima di passare l’olio è consigliabile pulirli con dell’acqua calda. Una volta asciugato il legno, si può procedere con l’applicare l’olio per la cura del bambù o dell’olio da cucina. Lo strato di olio sottile dovrebbe poi essere pulito via, dopo un breve periodo di esposizione.
Inoltre è da notare che la maggior parte dei nostri prodotti in bambù è laccato con uno strato trasparente di nitrocellulosa. La laccatura in nitrocellulosa garantisce un’ottima resistenza del legno per l’utilizzo negli ambienti interni. La nitrocellulosa è però una sostanza relativamente sensibile agli agenti atmosferici e per questo non è molto adatta per l’utilizzo all’esterno. Nel caso avreste bisogno di un’ulteriore protezione, potete procurarvi dei rivestimenti adatti in qualunque ferramenta da applicare ai nostri mobili.